IT Servicedesk Engineer – E-Mobility & Laadinfrastructuur

Aanbod

Bij Allego werk je niet zomaar in IT,  je werkt aan de energietransitie en ziet dagelijks hoe jouw werk impact maakt.

Naast een marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden, krijg je bij ons:

• Een rol met verantwoordelijkheid en vrijheid: jij ziet een probleem, jij lost het op. Je krijgt vertrouwen en ruimte om je eigen ideeën te realiseren;
• Investering in jouw groei: opleidingen, certificaten en persoonlijke ontwikkeling zijn bij ons geen loze woorden. Wil je een nieuwe skill leren? We zorgen dat het kan;
• Een team dat echt met elkaar samenwerkt: korte lijnen, open communicatie en een mix van ervaring en jong talent. Collega’s die elkaar helpen en samen successen vieren;
• Een werkplek waar je jezelf kunt zijn: plezier, professionaliteit en respect voor elkaar staan centraal;
• Impact maken in een snelgroeiende, duurzame sector: jouw werk helpt EV-rijders, bedrijven én steden vooruit in de energietransitie.

Functieomschrijving

Als IT Servicedesk Engineer bij Allego ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s, developers en partners wanneer IT even niet meewerkt. Je levert klantgerichte 1e-lijn support en weet ook in drukke momenten het overzicht te behouden. Je pakt meldingen van begin tot eind op, zorgt dat nieuwe collega’s vliegend van start kunnen met een goede onboarding, en beheert laptops, werkplekken, randapparatuur en mobiele devices zodat alles soepel draait.

Concreet worden dit jouw taken: 

• Je pakt IT-meldingen op van begin tot eind en houdt grip via het ticketsysteem;
• Je richt laptops, werkplekken en randapparatuur in en zorgt dat alles gewoon werkt;
• Je ondersteunt mobiele devices en zorgt dat vergaderingen technisch probleemloos verlopen;
• Je werkt met Microsoft Intune (MDM) en beheert accounts en rechten in Microsoft Entra-ID;
• Je denkt actief mee over hoe dingen slimmer, sneller of beter kunnen: van documentatie tot IT-projecten;
• Je werkt samen met IT Security en volgt change-management processen, zonder het onnodig ingewikkeld te maken.

Over de organisatie

The Key to Life is een platform waarop jij, als impactmaker, alle vacatures vindt die jou de kans geven om een bijdrage te leveren aan een betere wereld binnen de sectoren Tech, Health en Energy. Want wij geloven dat mensen de sleutel zijn tot een betere wereld! Hieronder lees je meer over de organisatie waar deze sleutelpositie open staat.

Allego bouwt en beheert één van Europa’s grootste laadnetwerken voor elektrisch vervoer. Hun doel is helder: elektrisch rijden voor iedereen toegankelijk maken. Dat doen ze door gebruiksvriendelijke, slimme en betrouwbare laadoplossingen te ontwikkelen. De organisatie groeit snel en blijft voortdurend innoveren. Werken bij Allego betekent deel uitmaken van een hecht en internationaal team dat vooruit wil. De cultuur is open, informeel en samenwerkingsgericht: We houden van korte lijnen, duidelijke afspraken en een goede balans tussen werk en privé. Je werkt samen met collega’s die betrokken zijn, hun vak verstaan en bereid zijn elkaar te helpen. Geen hiërarchische lagen, maar gewoon samen doen wat nodig is. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om je rol zelf verder vorm te geven. Zie je iets dat beter kan? Dan moedigen we je aan om dat te delen en op te pakken. Voor medewerkers biedt Allego diverse ontwikkelmogelijkheden, zoals trainingen en workshops, om hun kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan een duurzamere toekomst.