Service Coordinator

Aanbod

• Salaris tussen €3.822,- en €4.600,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheid tot een vast contract bij start.
• Een uitstekende werk-privébalans met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een aantrekkelijk pensioen via Pensioenfonds PMT, waarbij Veolia 2/3e van de premie bijdraagt.
• Korting op zorgverzekeringen via Zilveren Kruis en CZ door deelname aan de collectieve ziektekostenverzekering.
• Persoonlijk opleidingsbudget en toegang tot een op maat samengesteld trainingsprogramma, met veel mogelijkheden voor doorgroei en ontwikkeling binnen de diverse disciplines van Veolia.

Werken bij Veolia betekent ook:

• Werken aan boeiende en uitdagende projecten;
• Samenwerken met fijne en betrokken collega’s;
• Genieten van een positieve en stimulerende werksfeer;
• De kans krijgen om jezelf te ontwikkelen tot dé specialist die je wilt zijn;
• Samen met 230.000 Veolia-collega’s wereldwijd werken aan een betere en duurzame wereld.

Functieomschrijving

Bij The Key To Life werk je bij Veolia als Service Coördinator speel je een sleutelrol in het beheer en de coördinatie van processen op het gebied van servicedesk, administratie, werkvoorbereiding en de uitvoering van projecten. Je werkt nauw samen met het team om een vlekkeloos verloop van het proces te garanderen, altijd met het oog op efficiëntie en klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden als Service Coördinator:

• Beheer van servicecontracten en het waarborgen dat alle gemaakte afspraken nauwkeurig worden nageleefd;
• Voortgangsbewaking en overzicht houden van de status van diverse werkzaamheden en storingen, waarbij je data vertaalt naar concrete acties;
• Efficiënt gebruik van middelen, waarbij je tijdig de benodigde materialen bestelt en de planning optimaliseert;
• Bijwerken van contractmutaties in de daarvoor bestemde systemen, zodat alle informatie actueel en toegankelijk blijft;
• Inplannen, voorbereiden en opvolgen van storings- en onderhoudswerkzaamheden, en deze indien nodig zelfstandig afmelden;
• Opstellen van het consignatiedienstrooster voor het team;
• Ondersteuning bieden aan de Servicedesk bij telefoonverkeer en mailverkeer indien nodig;
• Signaleren en oplossen van knelpunten om de kwaliteit en snelheid van de dienstverlening te verbeteren;
• Magazijnbeheer en controle van inkomende goederen in samenwerking met de Technisch Voorraadbeheerder;
• Optimalisatie van de Servicedesk-processen, zodat het team beschikt over de juiste middelen en procedures om effectief te werken.

Over de organisatie

Bij The Key To Life verbinden we professionals met bedrijven die zich inzetten voor een duurzame toekomst. Veolia Gebouwenbeheer is zo’n organisatie, gericht op het beheren en onderhouden van gebouwgebonden installaties voor klanten in uiteenlopende sectoren, van ziekenhuizen en overheidsgebouwen tot grote winkelpanden en andere utiliteitsprojecten. In de vestiging Rotterdam maak je deel uit van een energiek team dat werkt aan innovatieve oplossingen voor zowel elektrotechnische als werktuigbouwkundige installaties, waarbij duurzaamheid en de energietransitie centraal staan.