Service Engineer Binnendienst

Aanbod

Deze organisatie biedt jou een uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve omgeving. Je komt terecht in een hecht team van professionals waar samenwerking, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. De organisatie investeert volop in haar medewerkers en biedt uitstekende mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, zowel op technisch als op persoonlijk vlak.

Je ontvangt een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en expertise, aangevuld met een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast werk je in een informele en open bedrijfscultuur waar ruimte is voor eigen inbreng en waar jouw ideeën serieus worden genomen. De organisatie hecht veel waarde aan een goede werk-privébalans en biedt flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Bovendien krijg je de kans om bij te dragen aan de energietransitie en werk je aan projecten die écht impact hebben op de verduurzaming van onze samenleving. Dat maakt deze functie niet alleen technisch uitdagend, maar ook maatschappelijk relevant.

Wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.200, afhankelijk van ervaring en kwalificaties;
• Een contract voor onbepaalde tijd na een succesvolle proefperiode;
• 27 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Uitstekende pensioenregeling conform de CAO Metalektro;
• Ruime opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, inclusief externe trainingen en certificeringen;
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Service Engineer, Teamleider of Technical Manager;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken;
• Een informele en betrokken bedrijfscultuur met regelmatige teamactiviteiten;
• Moderne werkplek met de nieuwste tools en technologieën.

Functieomschrijving

Als Service Engineer Binnendienst ben jij het technische aanspreekpunt voor klanten en collega's. Vanuit kantoor zorg jij ervoor dat klanten optimaal worden ondersteund bij technische vragen, storingen en onderhoudsvraagstukken. Je analyseert complexe technische problemen op afstand, denkt mee over oplossingen en zorgt voor een snelle en effectieve afhandeling. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de kennisoverdracht binnen het team en draag je bij aan de continue verbetering van serviceprocessen. Je werkt nauw samen met de buitendienst, projectleiders en de technische afdeling om ervoor te zorgen dat klanten altijd de beste service ontvangen.

In deze functie krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je volgt regelmatig trainingen en cursussen op het gebied van nieuwe technologieën en systemen binnen de energiesector. Bovendien zijn er concrete doorgroeimogelijkheden richting een rol als Senior Service Engineer, Teamleider Service of zelfs Technical Manager, afhankelijk van jouw ambities en talenten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en storingen;
• Op afstand analyseren en oplossen van technische problemen aan energiesystemen;
• Adviseren van klanten over optimaal gebruik en onderhoud van installaties;
• Coördineren van servicewerkzaamheden en ondersteunen van de buitendienst;
• Documenteren van serviceactiviteiten en bijhouden van klantdossiers;
• Bijdragen aan de ontwikkeling van technische handleidingen en kennisdocumenten;
• Meedenken over procesverbeteringen en innovaties binnen de serviceafdeling.

Over de organisatie

The Key to Life is een platform waarop jij, als impactmaker, alle vacatures vindt die jou de kans geven om een bijdrage te leveren aan een betere wereld binnen de sectoren Tech, Health en Energy. Want wij geloven dat mensen de sleutel zijn tot een betere wereld!

Hieronder lees je meer over de organisatie waar deze sleutelpositie open staat:

Deze werkgever is een toonaangevende speler in de energiesector die zich volledig richt op innovatieve technische oplossingen voor duurzame energievoorziening. Met meer dan twintig jaar ervaring in de markt heeft de organisatie zich ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die werken aan de energietransitie. Het bedrijf staat bekend om zijn gedegen technische kennis, klantgerichte aanpak en de sterke focus op continue verbetering en innovatie.

Wat deze organisatie uniek maakt, is de combinatie van hoogwaardige technische expertise en een oprechte betrokkenheid bij zowel klanten als medewerkers. Hier draait het niet alleen om het leveren van producten en diensten, maar vooral om het bouwen van langdurige relaties en het samen werken aan duurzame oplossingen. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door korte lijnen, een informele sfeer en een hecht team van professionals die elkaar ondersteunen en uitdagen om het beste uit zichzelf te halen.

Door groeiende vraag naar duurzame energieoplossingen en de uitbreiding van het klantenbestand, is deze vacature ontstaan. De organisatie werkt aan diverse projecten binnen de energiesector, variërend van installaties voor zonne-energie en windenergie tot geavanceerde energiemanagementsystemen en batterijopslagsystemen. Klanten bevinden zich in verschillende segmenten, waaronder industriële bedrijven, nutsbedrijven en commerciële organisaties die investeren in groene energie. Met een omzet die de afgelopen jaren met meer dan dertig procent is gegroeid en een klantenbestand van ruim tweehonderd actieve relaties, bewijst de organisatie haar toegevoegde waarde in de markt.