Account coördinator

Aanbod

Bij EPR krijg je een afwisselende functie binnen een groeiende hightechorganisatie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt. Er is ruimte om initiatief te nemen, ideeën aan te dragen en samen met de organisatie verder te groeien.

Je komt terecht in een omgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en de ontwikkeling van EPR hand in hand gaan. Daarnaast worden binnen EPR en op de Novio Tech Campus regelmatig bijeenkomsten georganiseerd waarmee je ook de mogelijkheid krijgt om je netwerk verder uit te breiden.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.500, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• 8% vakantiegeld;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metalektro;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband;
• Een functie voor bij voorkeur 38 uur per week, waarbij 32 uur bespreekbaar is;
• Ruimte voor eigen initiatief, ideeën en persoonlijke ontwikkeling;
• Werken binnen een vooruitstrevende hightechorganisatie op de Novio Tech Campus.

Functieomschrijving

Als Account Coördinator bij EPR ben je verantwoordelijk voor het verkoop- en orderproces van een vaste groep klanten binnen de hightech maakindustrie. Je bent voor deze klanten een belangrijk aanspreekpunt en zorgt er intern voor dat de verschillende afdelingen goed op elkaar aansluiten.

Je werkzaamheden beginnen al bij het offertetraject. Je kijkt kritisch naar de aanvraag, verzamelt de benodigde informatie en zorgt ervoor dat er een passende offerte wordt opgesteld en opgevolgd. Zodra een offerte wordt omgezet in een order, zorg jij ervoor dat deze correct wordt verwerkt en houd je zicht op de verdere voortgang.

Daarbij volg je het proces van inkoop en planning tot productie en logistiek. Je schakelt met de betrokken collega's en houdt de klant proactief op de hoogte van de status van de order. Ook wanneer nieuwe klanten of producten binnen EPR worden geïntroduceerd, speel je een coördinerende rol bij een goede overdracht en implementatie binnen de organisatie.

Het uiteindelijke doel is duidelijk: ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn over de samenwerking met EPR en graag terugkomen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Onderhouden van regelmatig contact met klanten en bouwen aan goede klantrelaties;
• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes;
• Verwerken en bevestigen van binnenkomende orders;
• Coördineren van de introductie van nieuwe klanten en producten (NPI) binnen de organisatie;
• Volgen van orders gedurende het gehele interne proces, van inkoop en planning tot productie en logistiek;
• Klanten proactief informeren over de voortgang en status van hun orders;
• Verzorgen van de facturatie van geleverde orders;
• Intern afstemmen met verschillende disciplines om afspraken met klanten goed na te komen;
• Meedenken met klanten en bijdragen aan een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.

Over de organisatie

The Key to Life is een platform waarop jij, als impactmaker, alle vacatures vindt die jou de kans geven om een bijdrage te leveren aan een betere wereld binnen de sectoren Tech, Health en Energy. Want wij geloven dat mensen de sleutel zijn tot een betere wereld!

Hieronder lees je meer over de organisatie waar deze sleutelpositie open staat:

EPR is een vooruitstrevend technologiebedrijf, gevestigd op de Novio Tech Campus in Nijmegen. Vanuit deze hightechomgeving werkt EPR voor toonaangevende klanten binnen de maakindustrie en ondersteunt het bedrijven bij de ontwikkeling en productie van elektronische producten en systemen.

EPR is gespecialiseerd in de engineering, productie, reparatie en het testen van geassembleerde PCB’s, elektronicamodules en complete elektronische systemen. Hierdoor kan de organisatie klanten gedurende verschillende fases van de productlevenscyclus ondersteunen. Daarbij staan kwaliteit, service, snelheid en flexibiliteit centraal.

Wat EPR interessant maakt, is dat verschillende technische disciplines binnen één organisatie samenkomen. Hierdoor zijn de lijnen tussen klant, engineering en productie kort en kan er snel worden geschakeld wanneer een product, order of klantvraag daarom vraagt.

EPR is een groeiend MKB-bedrijf waar eigen initiatief en ideeën worden gewaardeerd. Om klanten ook tijdens deze groei goed te blijven ondersteunen, wordt het team uitgebreid met een Account Coördinator die ervoor zorgt dat klanten en de verschillende interne disciplines goed met elkaar verbonden blijven.